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方泰建机质量顾问刘工表示:质量需诚信

 

敢讲,务实,是刘工给人的一印象。精致的外表,就如他对质量的要求,容不得丝毫马虎。他很少谈成绩,却更愿意指出问题。

2007年加入方泰的刘工是方泰的质量顾问。10年时间,他将自己的专业常识和经验倾注给方泰质量事业,见证也助推了方泰质量体系从无到有的发展。

刘工认为,只有全面质量管理,才是可持续发展的。全面质量管理强调全员参与,上至企业导,下至基层员工,一个都不能少。

在质量问题上,事业部导和员工以结果为导向,而不是以过程为导向的做法,往往导致“一错再错”,产品质量不稳定。另外,员工质量意识薄弱,质量的不诚信问题仍然存在。刘工办公室的墙壁上,贴着“诚信、正直、勇敢”几个显眼的大字。对于新员工,刘工首先必讲的就是质量诚信的故事。他也表示,目前方泰正在实施“互联网战略”,在质量管理方面,有很大的利用空间,这也是企业下一步需要努力的方向。

没有细谈具体的质量管理思想和管理方法,而是更多地讲“以人为本”,不断强调“务实”。刘工表示,质量管理的目标有了,体系有了、标准也有了,只有所有人朝着这个方向,不断努力,才能终实现“品质改变世界”的企业目标。 

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编辑来源: 方泰建机
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